Thông tin liên hệ khách hàng

Thời gian từ lúc đăng ký lắp đặt hệ thống cấp nước đến lúc ký hợp đồng là bao lâu?
Thời gian 7 ngày. Trừ trường hợp: chưa có tuyến ống phân phối, đất trống chưa xây dựng, xin đấu nối chung đường ống với nhóm hộ) ...>>

Tôi muốn thanh toán tiền nước qua Ngân hàng thì như thế nào?
Hiện nay Công ty đã liên kết với các Ngân hàng hỗ trợ thanh toán cho khách hàng.Để tìm hiểu thêm thông tin xin quý khách hàng truy cập vào bài viết sau: Nhờ thu tiền nước qua ngân hàng...>>

Vì sao gia đình tôi không thể sang tên hợp đồng cấp nước được?
Vì gia đình chưa có một trong những giấy tờ sau: a/ Trường hợp sang tên cho chủ mới: + Giấy tờ về nhà, đất: có một trong các giấy tờ sau: Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, sở hữu nhà; Hợp đồng mua-bán; Văn bản tặng, cho hoặc các giấy tờ có liên quan đến lý do cần sang tên; (bản chính hoặc photo c...>>

Vì sao nâng, hạ, dời, chuyển đồng hồ nước lại mất phí?
Công ty chỉ đầu tư cho khách hàng một lần ban đầu khi bắt nước mới. Còn sau này khi khách hàng có nhu cầu phát sinh thì khách hàng phải bỏ chi phí để thực hiện nhu cầu của mình. ...>>

Đồng hồ nước đặt ngoài ngõ hoặc trên vỉa hè nhà tôi được không?
Được, nhưng phải có cam kết tự bảo quản đồng hồ. ...>>

Tại sao nhà tôi đóng tiền lắp đặt hệ thống cấp nước nhiều hơn nhà bên cạnh?
Do chiều dài đường ống và tính chất nền đường (bê tông, đất,…) ...>>

Tôi đã đóng tiền mở nước sao Công ty không cho nhân viên mở nước ngay cho tôi ?
Theo mục 5 điều 2 thì thời gian mở nước chậm nhất là 5 ngày. ...>>

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP