Thông tin liên hệ khách hàng

Thời gian từ lúc đăng ký lắp đặt hệ thống cấp nước đến lúc ký hợp đồng là bao lâu?
Thời gian 7 ngày. Trừ trường hợp: chưa có tuyến ống phân phối, đất trống chưa xây dựng, xin đấu nối chung đường ống với nhóm hộ) ...>>

Thay van cụm đồng hồ có mất kinh phí không ?
Toàn bộ phụ kiện của cụm đồng hồ là do Công ty quản lý, khi van của cụm đồng hồ bị hư phải thay mới, thì mọi kinh phí thay mới do Công ty chịu. ...>>

Hồ sơ sang tên hợp đồng cấp nước gồm những gì?
Đối với khách hàng là hộ gia đình: a/ Trường hợp sang tên cho chủ mới: - Đơn đề nghị sang tên hợp đồng DCVN (theo mẫu); - Các giấy tờ sau, khách hàng mang theo bản chính hoặc photo có công chứng để đối chiếu: + Giấy tờ về nhà đất: có một trong các giấy tờ sau: Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, sở hữu nhà; Hợp đồng mua-bán; Văn bản tặng, cho hoặc các giấy tờ có liên quan đến lý do cần sang tên; + Giấy CMND của người cần sang tên....>>

Tại sao nhà tôi đóng tiền lắp đặt hệ thống cấp nước nhiều hơn nhà bên cạnh?
Do chiều dài đường ống và tính chất nền đường (bê tông, đất,…) ...>>

Tại sao nhà tôi không lắp đặt được hệ thống cấp nước?
Cao trình trên 30m Áp lực nước không đủ Chưa có ống phân phối...>>

Đồng hồ nước đặt ngoài ngõ hoặc trên vỉa hè nhà tôi được không?
Được, nhưng phải có cam kết tự bảo quản đồng hồ. ...>>

Tôi đã đóng tiền mở nước sao Công ty không cho nhân viên mở nước ngay cho tôi ?
Theo mục 5 điều 2 thì thời gian mở nước chậm nhất là 5 ngày. ...>>

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP