Thông tin liên hệ khách hàng

Đồng hồ nước nhà tôi hay quay tới quay lui ?
Có thể van 1 chiều của cụm đồng hồ bị hỏng, khi chiều cao bồn chứa nước của gia đình lớn hơn áp lực nước của đường ống, thì nước sẽ chảy từ bồn ra mạng đường ống, và đồng hồ sẽ quay ngược, và đồng hồ sẽ quay xuôi khi xảy ra trường hợp ngược lại. ...>>

Thay van cụm đồng hồ có mất kinh phí không ?
Toàn bộ phụ kiện của cụm đồng hồ là do Công ty quản lý, khi van của cụm đồng hồ bị hư phải thay mới, thì mọi kinh phí thay mới do Công ty chịu. ...>>

Nhà bên cạnh không cho phép đấu chung hệ thống cấp nước thì tôi bỏ tiền lắp riêng 1 đường ống có được không?
Không. Một hẻm chỉ 1 đường ống để thuận tiện cho việc quản lý và sửa chữa. ...>>

Tại sao nhà tôi đóng tiền lắp đặt hệ thống cấp nước nhiều hơn nhà bên cạnh?
Do chiều dài đường ống và tính chất nền đường (bê tông, đất,…) ...>>

Vì sao những nhà khác được đầu tư lắp đặt hệ thống cấp nước mà nhà tôi lại không được đầu tư?
Khách hàng là hộ gia đình mà không được đầu tư là do không có 1 trong những giấy tờ về nhà, đất sau: (bản chính hoặc bản photo có công chứng để đối chiếu) và CMND của người đứng tên hợp đồng dịch vụ cấp nước; Giấy tờ về nhà, đất: Người đứng tên trong HĐ.DVCN phải là chủ thể hợp pháp của một trong ...>>

Đồng hồ cũ vẫn sử dụng tốt làm sao phải thay?
Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Bộ Khoa học và Công nghệ đã quy định: Đồng hồ nước phải thay mới khi đã sử dụng từ 5 năm trở lên, khách hàng không phải chịu mọi kinh phí khi thay đồng hồ mới. ...>>

Tôi có 2 hộ khẩu cùng chung 1 nhà, có lắp được 2 đồng hồ hay không ?
Không. ...>>

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP