Thông tin liên hệ khách hàng

Hồ sơ sang tên hợp đồng cấp nước gồm những gì?
Đối với khách hàng là hộ gia đình: a/ Trường hợp sang tên cho chủ mới: - Đơn đề nghị sang tên hợp đồng DCVN (theo mẫu); - Các giấy tờ sau, khách hàng mang theo bản chính hoặc photo có công chứng để đối chiếu: + Giấy tờ về nhà đất: có một trong các giấy tờ sau: Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, sở hữu nhà; Hợp đồng mua-bán; Văn bản tặng, cho hoặc các giấy tờ có liên quan đến lý do cần sang tên; + Giấy CMND của người cần sang tên....>>

Đăng ký lắp đặt hệ thống cấp nước thay cho người khác có được không ?
Được phép.(Trừ trường hợp qua trung gian hoặc có tiêu cực.)...>>

Đồng hồ nước đặt sau nhà tôi được không?
Không. Tất cả đồng hồ nước phải lắp trước mặt nhà, để tiện cho công tác quản lý, ghi thu và sửa chữa....>>

Tại sao nhà tôi đóng tiền lắp đặt hệ thống cấp nước nhiều hơn nhà bên cạnh?
Do chiều dài đường ống và tính chất nền đường (bê tông, đất,…) ...>>

Vì sao nâng, hạ, dời, chuyển đồng hồ nước lại mất phí?
Công ty chỉ đầu tư cho khách hàng một lần ban đầu khi bắt nước mới. Còn sau này khi khách hàng có nhu cầu phát sinh thì khách hàng phải bỏ chi phí để thực hiện nhu cầu của mình. ...>>

Thời gian từ lúc đăng ký lắp đặt hệ thống cấp nước đến lúc ký hợp đồng là bao lâu?
Thời gian 7 ngày. Trừ trường hợp: chưa có tuyến ống phân phối, đất trống chưa xây dựng, xin đấu nối chung đường ống với nhóm hộ) ...>>

Tại sao nhà tôi phải xin phép nhà bên cạnh để đấu chung hệ thống cấp nước?
Do nhà bên cạnh bỏ kinh phí đầu tư đường ống ...>>

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP